• 预定时间 o 请至少提前24小时预定单次接送服务。 • 费用说明 o 预定时的费用仅包含基础服务费,服务中产生的后付费用需另行支付; o 基础服务费包含司导服务费、小费,油费、过路费、高速费、进城费、拥堵费、空驶费等。 • 免费等待 o 提供免费等待30分钟,超出30分钟将收取等待费用 • 各地等待超时收费标准:按小时收费的不满1小时按1小时收取: NO. 大洲/国家 超时费用(人民币) 1 美洲(北美洲、南美洲) 120元/小时 2 大洋洲(澳大利亚、新西兰) 100元/小时 3 欧洲 150元/小时 4 日本、新加坡、港澳 2元/分钟 5 韩国 1.5元/分钟 6 亚洲(除韩国、日本、新加坡、港澳)、非洲 1元/分钟 o 超时费用付费方式:现场支付给司导。 • 人数行李 o 预定单次接送服务时务必落实客人数量与行李情况,并提醒客人注意: o 境外儿童必须乘坐儿童座椅,不能怀抱,所以儿童也要计入乘坐人数; o 行李过多或过大时,建议客人预定更大的车型;如遇预订车型无法乘载的情况,我方将不承担责任。 o 常规服务时间段为08:00--22:00,如需非常规服务时间段服务,可按以下标准要求客人支付夜间服务费。 NO. 大洲/国家 夜间服务费(人民币) 1 欧洲、美洲(北美+南美)、日本 200元/天 2 大洋洲、亚洲(除日本、台湾、印度尼西亚)、非洲 100元/天 3 台湾 50元/天 4 印度尼西亚 不收取 夜间服务费付费方式:现场支付给司导。
退款说明
• 中文接机/送机/单次接送订单取消及更改规则 o 1、距离服务开始时间24小时前取消及更改,免收退改费;可以更改的信息仅限于:旅客姓名、联系电话、乘坐人数(不影响更改车型的前提下);更改其他信息需要取消原订单重新购买,价格以新的报价为准(受淡旺季或者汇率影响,新的报价与原报价可能不一致)。 o 2、距离服务开始时间24小时内取消及更改,订单金额不退,费用将用于补偿司导损失。因航班延误/取消或其他非我方原因造成的订单取消,我方不承担相关责任。