【斯里兰卡】 漫游超人随身WIFI 极速无限流量（自提或快递）

【产品说明】

需要邮递订单：请提前6天拍单，以便我司安排快递，我们会确保亲在出游前1-2天收到设备。

设备自取：最少提前1天拍单

1、 4G网速，无限流量

2、 续航能力超强，最长可连续工作15小时

3、 机器性能：最多同时连接5台设备 

4、 标准配置：WiFi机器+数据线+说明书+设备包(自行配充电头)

一、产品特色

1、产品说明 

4G流量不限速，超长待机

满足各类日常生活，导航、办公、聊天、视频、邮件、游戏一应俱全 

2、科技加持，上网场景丰富，满足境外使用需求

A导航打车

落地开机就有网络，无需任何设置，使用谷歌导航打车到酒店和分享位置。

B查找攻略

旅途中可随时随地查阅周边的吃喝玩乐攻略。

C休闲娱乐

在线与家人/朋友分享您的照片、视频。

D商务办公

跨境发邮件，视频会议网络顺畅，工作效率更高

3、四大贴心服务：

退押金快！24小时客服！取还方便！顺丰包邮！

二、归还说明

1、租赁流程

提前选购-在线支付-自取/邮寄-境外使用-归还设备

2、押金缴纳

在下单页面填写完基础信息后，

（1）如选择快递取件，需在付款界面下方【明细】会有500元押金。

（2）如选择机场自取服务，需在下单成功后，在微信公众号【漫游超人WiFi】--超人客服--押金管理--输入预定手机号--验证码--在线付押金

特别注意：

快递寄送:包裹在订单出国日期前24小时左右送到

自助机柜：自取将会在下单成功后当天发送领取验证码，如未收到，请在漫游超人WiFi公众号联系客服。

3、取还方式

A如何取机

自取方式

用户可在出行当天或提前1天前往漫游超人服务网点出示短信/手机号凭证领取设备。

邮寄方式

将会按照订单中预定的出发日期，提前发货 (默认发顺丰)，确保您在出行前1~2天收到。如不在快递配送时效内，视为预定不成功。

小超Tips

个人原因需提前取机或快递发货，设备需缴纳提前发货费:10元/天/台。

【取件说明】

【自取】：从所拍日期开始计算费用，可提前一天取机不计算费用

【邮寄】：从所拍日期开始计算费用，设备会提前1天寄到不计算费用。所拍结束日期24小时内寄出即可

B如何还机

设备到期后，请在2天内到漫游超人服务网点归还，或2天内 (按寄出时间) 快递寄出至仓库，需自行承担快递费。

三、赔偿规则     

四、快递订单发货规则

默认统一发顺丰，（新疆、西藏、港澳台、海外不发货）

请确保在订单【取机日期】前24小时左右收到设备，

所以下单时，务必正确选择【取机日期】

特别注意：

每天下午16：00前下单算入当天预订，超出算入第二天预订。

若拍下不在快递时效范围内的订单，不予以发货。

提前发货须知：

快递，如需要提前发货，需支付每台每日10元占用费（详询客服）

五、如何退订

自取订单退订

A. 用户未取设备取消，订单可全额退款。

B. 用户领取设备后取消，订单退款需扣取20元/台违约金并归还设备。

退订须知

自取

未领取设备的订单可全额退款，领取后未出行使用退还设备收取每台20元服务费。如需改期，请取消订单后重新下单或联系客服修改订单。

邮寄

咨询客服快递是否已发出，未发货可以全额取消。

订单已发货，需支付违约金50元/台。

 已签收：需要在48小时内邮寄归还且邮费自行承担，否则逾期按收取滞纳金标准处理。

六、续租指引

1、重新下单

2、将原单号和新单号告知客服

3、客服完成续租

4、原订单押金全退，新订单押金保留

为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定 《去哪儿网旅游安全手册》 ，请您认真阅读并切实遵守。