【美国4G无限不降速】【含夏威夷、阿拉斯加】漫游超人4G极速随身WIFI

1.3天起拍

2. 设备押金500元/台，快递领取设备的客户请务必线上支付，自取的客户也可选择现场支付

3. 产品归还时的快递费用（若您选择用快递方式归还设备，请您承担邮寄费用，拒绝到付）；

4. 滞纳金（订单结束后15天内寄出， 否则将产生滞纳金，如详情图介绍）；
快递以寄出时间为准

5. 一切个人消费及费用包含中未提及的任何费用

6. 遗失配件收费
设备进水、设备丢失， 收费500 元/台
外观损毁严重，收费200 元/台
USB 线丢失， 收费10 元/件。设备包丢失，收费20元/件
续租规则：
所有续租都需要客人重新下新单，将新单单号和老单单号一起发给客服处理续租。【客服：公众号--漫游超人WiFi，工作时间8:30-24:00】

快递取件：申请退款前询问客服是否寄出，【未寄出】可以全额退，【已寄出】每单收取50元违约金。
自取：【未领取】可以全额退，【已领取】根据使用情况退款，具体使用情况请客服查询。

为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定 《去哪儿网旅游安全手册》 ，请您认真阅读并切实遵守。

1. 租金=单价×出行天数×台数。本商品5天起拍，请将起始、结束日期选择为您的出国日期、回国到达日期。

2. 请您拍单时备注：取机方式、姓名电话、往返时间、目的地国家，设备台数，自提地址或设备邮寄地址 (例: 自提 张三 13812345678 4.1-4.5 5天 日本 1台 浦东机场T2航站楼)

3. 领取设备方式：①自提 （请您提前一天或当天去指定机场柜台和市区网点领取，现场支付押金500元/台）

4. 归还设备有两种方式：①自还 （请您在回国后24小时内归还至指定机场和市区网点） ② 快递归还 （请您在回国24小时内将设备寄出至指定寄回地址，由您承担快递费用，拒绝到付）

5.退押金：自还客户在我们确认设备完好无损后即刻退还押金，快递归还的客户在收到设备一个工作日内办理退押金手续，退款将原路返还至您的支付账户，预计7-15个工作日到账。

6. 所有WIFI设备公海上不可用。北京时间0点开始。无限流量不降速，尽情畅用。

7. 如需发票，请将发票抬头信息提供给客服。

8.电子设备严禁托运。

9. 售后服务：如果您在旅途中遇到设备使用问题，可通过以下方式联系我们为您服务。
官方服务与支持：客服电话：400-822-1581 转2号漫游超人 （8:30-24:00）
微信公众号：roamingman2 （8:30-24:00）

在出发前2天以上通知商家取消，不收取任何费用

店铺名称：漫游超人
供应商名称：深圳市优克联新技术有限公司 查看营业执照

1、Wi-Fi设备是什么？
答：Wi-Fi设备是一个随身携带的信号发射器，把目的地国家的网络信号转化成Wi-Fi信号，供手机或者电脑等设备上网。

2、租Wi-Fi设备有什么优势？
答：虽然目前境外免费Wi-Fi多，但信号不稳定，且易被不法分子利用，盗取银行账户等个人信息。与之相比，Wi-Fi设备能随身携带，信号稳定；用户通过用户名和密码独享或共享Wi-Fi信号，安全系数高。与普通境外上网卡比，价格便宜，支持多人共享。

3、租赁Wi-Fi设备如何计算费用？是否需要支付押金？
答：分为两种：一种按使用天数计费。租赁费用=租赁单价（元/天）×天数×设备数。另一种是套餐价：付款后可以一次性租多少天，例如：美国随身WIFI：15天无限量套餐仅需299元 。一般需要向供应商支付押金，返还设备后，将退还押金。

4、供应商提供的Wi-Fi设备包含什么？
答：一般的标准配置是：Wi-Fi设备+数据线+充电头+包

5、Wi-Fi设备支持几人共享？
答：一般一台是支持5~10人共享。

6、如何租Wi-Fi设备？
答：下单付款——领取设备——出国使用——返还设备，退还押金
1）下单并付款
登录去哪儿网选择Wi-Fi产品，下单并成功支付。
2）领取设备
一般支持机场自取和快递配送。
Ø 机场自取：在线支付成功后，凭有效信息或证件至机场领取设备。不同产品所设自取点不同，请仔细阅读产品描述。
Ø 快递配送：在订单备注处标明收件地址及收件人姓名、电话，在线支付成功后，Wi-Fi设备将由快递送至收件人。
3）出国使用
按照说明书，使用Wi-Fi设备。
4）返还设备，退还押金
回国返还设备后，退还押金。支持机场返还和快递返还。不同产品返还方式不同，请仔细阅读产品描述。

7、在境外旅行时，手机要不要开通国际漫游？
答：有了Wi-Fi设备，无需开通国际漫游，直接连接Wi-Fi设备信号即可上网。但如需通话，请开通国际通话漫游，或使用Skype、微信等通过Wi-Fi信号进行网络通话。

8、设备可以在国内开机试用吗？
答：在国内可以查看能否开机及剩余电量，但不能连接网络。请不要在国内长时间开机，否则可能产生的高额跨国流量费用由您承担。

9、因为延期等原因无法按时返还设备，怎样计费呢？
答：请主动联系供应商（联系方式请见去哪儿网短信和行程确认单），协商处理方案；若未及时联系供应商，由此造成的多余费用及其他损失将由您承担。

10、设备充一次电能管多久？
答：接入设备越多，耗电量越大。一般充一次电能管4-6小时。建议耗电量大的用户携带移动电源。

11、如果在境外使用出现问题怎么办？
万一长时间无网络信号，建议您重启或初始化机器；WiFi设备说明书中包含常见故障的应对方法。
如果设备无法使用，请联系供应商。去哪儿网短信和行程确认单里有供应商联系方式。